Para realizar una medición precisa del servicio, es importante seguir algunos pasos. Primero, desconecta todos los dispositivos que estén utilizando el internet en ese momento. Luego, realiza la medición desde un único dispositivo conectado directamente al router mediante un cable, o desde un celular conectado al wifi, lo más cerca posible del router. De esta manera, obtendrás una medición más realista y precisa, reflejando la cantidad de megas disponibles para consumo.

Puedes utilizar aplicaciones de medición en línea para realizar estas pruebas. Una opción recomendada es “https://www.speedtest.net/es“. También puedes encontrar el medidor en nuestro sitio web, en la sección “Nuestros Planes“.

Recuerda que realizar estas mediciones periódicamente te permitirá evaluar la calidad de tu conexión y asegurarte de que recibes el servicio por el cual estás pagando. Mantener un registro de las mediciones te ayudará a identificar cualquier problema potencial con tu conexión a internet y tomar las medidas necesarias para resolverlo.

1. Billetera Digital:

   • Ingresa a la App de Mercado Pago / MODO.
   • Elige la opción “PAGAR SERVICIOS”.
   • Escanea el CÓDIGO DE BARRAS que aparece en tu cupón.
   • Procede con el pago.

2. Efectivo:

   • Dirígete a cualquier boca de cobro en efectivo e indica que deseas hacer un pago a la entidad SIRO BANCO ROELA sin factura.
   • Proporciona el código de pago electrónico de 19 dígitos que figura en la boleta instructiva.

3. Redes bancarias:

   • Accede a tu homebanking.
   • Ve a la opción de pago de servicios.
   • Busca el rubro “administraciones/administraciones y consorcios”.
   • Selecciona la opción “BANCO ROELA SIRO”.
   • Ingresa el código de pago electrónico indicado en tu cupón (19 dígitos).

4. WhatsApp:

   • Envía un WhatsApp al 11 2621-7274.
   • Selecciona Opción 2 (pago sin factura).
   • Elige pagar a la empresa “BANCO ROELA”.
   • Selecciona “COBRANZA SIN FACTURA”.
   • Ingresa el código de pago electrónico indicado en tu cupón (19 dígitos).

5. Otra opción es ingresando al portal de clientes a través del enlace que se encuentra en el menú de navegación del sitio. Haciendo clic en el botón “Acceso a Clientes“.

El valor de nuestros servicios aumenta según las indicaciones de la ENACOM (Ente Nacional de Comunicaciones)

Los días y horarios del servicio técnico son de Lunes a Sábado de 8 horas a 22 horas y los Domingos con guardias pasivas igual que los feriados. La atención es personalizada y se realizan a través de llamadas y vía WhatsApp.

Para asegurar una cobertura de wifi óptima en toda la casa, es importante considerar varios factores relacionados con la construcción y el enrutador. La presencia de elementos como hierro en ciertas áreas de la casa puede obstaculizar la propagación de la señal wifi, disminuyendo su calidad y potencia en esas zonas. Por lo tanto, una de las razones por las que no llega wifi a toda la casa podría ser la interferencia causada por elementos de construcción que bloquean la señal.

Una solución recomendada para mejorar la cobertura es colocar estratégicamente routers o repetidores. Al distribuir los dispositivos de manera adecuada, se puede aumentar la extensión de la señal y garantizar una conexión más estable en diferentes áreas de la casa. Idealmente, se debe considerar la colocación de un router o repetidor cada 4 metros para optimizar la calidad de la señal en toda la vivienda.

Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar solucionar el problema de internet:

Verifica la conexión física: Asegúrate de que todos los cables estén correctamente conectados y no haya cables sueltos o dañados.

Reinicia tu módem y enrutador: Desconecta el módem y el enrutador de la corriente eléctrica, espera unos segundos y vuelve a conectarlos. Esto puede restablecer la conexión.

Verifica las luces del módem y el enrutador: Observa las luces en el módem y el enrutador para asegurarte de que estén encendidas y no haya ningún problema. 

Reinicia tu dispositivo: Si estás experimentando problemas de conexión en un dispositivo específico, como una computadora o un teléfono móvil, prueba reiniciándolo.

Comprueba otros dispositivos: Si tienes otros dispositivos conectados a la red, verifica si también están experimentando problemas de conexión. Esto puede ayudarte a determinar si el problema es específico de un dispositivo o de toda la red.

Si has intentado todos los pasos anteriores y aún no tienes conexión a Internet, ponte en contacto con nosotros a través de los medios de comunicación, que figuran en el pie de nuestro sitio web: i-tic.com, para obtener asistencia adicional